Apple : Αναγνωρίζει το πρόβλημα με τα MacBook Pro 13″ 2019 και δίνει οδηγίες

Η Apple αναγνωρίζει επίσημα το πρόβλημα και εξέδωσε οδηγίες για το πώς να εμποδίσετε το MacBook Pro σας από το να κλείσει μόλις η μπαταρία του πέσει στο 25%.

Εάν έχετε στην κατοχή σας το νεότερο μοντέλο του 13-ιντσών MacBook Pro και το laptop σας τερματίζει απρόσμενα την λειτουργία του, δεν είστε οι μόνοι. Η Apple όμως είναι ενήμερη σχετικά με το συγκεκριμένο πρόβλημα και εξέδωσε οδηγίες, οι οποίες θα σας βοηθήσουν να το επιλύσετε.

Σύμφωνα με δημοσίευμα του Engadget, το πρόβλημα έγινε γνωστό για πρώτη φορά τον Αύγουστο στο forum του MacRumors από τον χρήστη “leoshaun”. O συγκεκριμένος χρήστης ανέφερε ότι το MacBook Pro του έκλεινε όταν η μπαταρία του έπεφτε κοντά στο 25%. Παρά το γεγονός ότι αντικατέστησε την ελαττωματική μονάδα με μια νέα, το πρόβλημα συνέχιζε να υφίστανται.

Έκτοτε, η Apple αναγνώρισε το πρόβλημα και προέβη σε μια δημοσίευση στην ιστοσελίδα τεχνικής υποστήριξης των προιόντων της με τίτλο “If your MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports) keeps shutting down.”. Η διαδικασία που περιγράφεται δεν παρουσιάζει κάποια δυσκολία στην εκτέλεσή της, αλλά σίγουρα είναι αρκετά χρονοβόρα.

Εάν λοιπόν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, τότε σύμφωνα με την Apple θα πρέπει να περιμένετε μέχρι η μπαταρία του laptop σας να πέσει κάτω από το 90%. Στο σημείο αυτό θα πρέπει να συνδέσετε την μονάδα τροφοδοσίας στο MacBook Pro σας, να κλείσετε όλες τις εφαρμογές και να βάλετε το laptop σας σε sleep mode. Μετά θα πρέπει να το αφήσετε να φορτίσει για τουλάχιστον οχτώ ώρες και μετά να κάνετε update στην τελευταία έκδοση του macOS.

Στην περίπτωση που το πρόβλημα δεν επιλυθεί, τότε θα χρειαστεί να μεταβείτε στο κοντινότερο Apple Store για να σας αντικαταστήσουν την μπαταρία ή στην χειρότερη των περιπτώσεων το MacBook Pro σας. Δυστυχώς παραμένει άγνωστος ο αριθμός των 13” Mac Book Pro που παρουσιάζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Πηγή