News by Xiaomi Miui Hellas
Αρχική Σελίδα » Όλα τα νέα » PC & Φορητά » H/Y & Hardware » Περιφεριακά » Η HP προσπαθεί να διορθώσει το ελλατωματικό Firmware που αχρήστευσε τους εκτυπωτές της
Περιφεριακά

Η HP προσπαθεί να διορθώσει το ελλατωματικό Firmware που αχρήστευσε τους εκτυπωτές της

HP-logo

Η HP εργάζεται για να διορθώσει μια προβληματική ενημέρωση υλικολογισμικού που έχει αχρηστεύσει τους εκτυπωτές Office Jet μετά την κυκλοφορία του στις αρχές του μήνα


Όπως αναφέρει το BleepingComputer, οι πελάτες της HP λένε ότι οι εκτυπωτές τους εμφανίζουν μπλε οθόνες με σφάλματα “83C0000B” στις ενσωματωμένες οθόνες αφής τους.

Η HP δήλωσε στο BleepingComputer:

Οι ομάδες μας εργάζονται επιμελώς για την αντιμετώπιση του σφάλματος μπλε οθόνης που επηρεάζει έναν περιορισμένο αριθμό εκτυπωτών HP OfficeJet Pro 9020e. Συνιστούμε στους πελάτες που αντιμετωπίζουν το σφάλμα να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας για βοήθεια: https://support.hp.com.

Λόγω του γεγονότος ότι η ενημέρωση εγκαθίσταται αυτόματα σε συσκευές εκτύπωσης που είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο, οι πελάτες της HP συμβουλεύονται επίσης να απενεργοποιήσουν τη σύνδεση της συσκευής τους στο διαδίκτυο και να περιμένουν την επερχόμενη διόρθωση του υλικολογισμικού της HP.

Στα επηρεαζόμενα μοντέλα περιλαμβάνονται οι εκτυπωτές :

  • HP OfficeJet 902x
  • HP OfficeJet Pro 9022e
  • HP OfficeJet Pro 9025e
  • HP OfficeJet Pro 9020eAll-in-One
  • HP OfficeJet Pro 9025e All-in-One Printer.

Όπως σημειώνει το BleepingComputer, οι πελάτες έχουν καταφύγει στα θέματα υποστήριξης πελατών της HP για να εκφράσουν την απογοήτευσή τους.

“Η HP δεν έχει καμία λύση αυτή τη στιγμή. Το κρυφό μενού υπηρεσιών δεν εμφανίζεται και ο εκτυπωτής δεν εκκινείται πλέον. Μόνο μια μπλε οθόνη”, αναφέρει ένας πελάτης σε ένα νήμα. Ένας άλλος προσθέτει:

Μίλησα με την Εξυπηρέτηση Πελατών της HP και μου είπαν ότι δεν έχουν λύση για να διορθώσουν αυτό το πρόβλημα firmware, προς το παρόν.

Άλλοι παραπονιούνται ότι ο μόνος τρόπος επίλυσης του προβλήματος υλικολογισμικού είναι να στείλουν τον εκτυπωτή στην HP για σέρβις και ότι “το υλικολογισμικό δεν φορτώνει καν μερικώς, αποτυγχάνει αμέσως… Η HP αχρηστεύει εξ αποστάσεως τις συσκευές μας!


Mi TeamΜην ξεχάσετε να ακολουθήσετε το Xiaomi-miui.gr στο Google News για να ενημερώνεστε αμέσως για όλα τα νέα άρθρα μας ! Μπορείτε επίσης αν χρησιμοποιείτε RSS reader, να προσθέσετε την σελίδα μας στη λίστα σας, ακολουθώντας απλά αυτό τον σύνδεσμο >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn

 

Ακολουθήστε μας και στο Telegram  ώστε να μαθαίνετε από τους πρώτους την κάθε μας είδηση!

 

Follow us on Telegram (ENG Language) so that you are the first to learn our every news!

Διαβάστε επίσης

Αφήστε ένα σχόλιο

* Κάνοντας χρήση αυτής της φόρμας συμφωνείτε για την αποθήκευση και διανομή των μηνυμάτων σας στην σελίδα μας.

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει τα ανεπιθύμητα σχόλια. Μάθετε πώς υφίστανται επεξεργασία τα δεδομένα των σχολίων σας.

Αφήστε ένα Review

Xiaomi Miui Hellas
Η επίσημη κοινότητα της Xiaomi και της MIUI στην Ελλάδα.
Διαβάστε επίσης
Η Xiaomi παρουσίασε το Xiaomi 10000mAh Pocket Edition Power Bank που διαθέτει ένα βολικό…