News by Xiaomi Miui Hellas
Δελτίο τύπου

ΕΕΤΤ : Προχώρησε σε οριστική ανάκληση άδειας και επιβολή προστίμου σε εταιρεία 5ψήφιων αριθμών

Σε οριστική ανάκληση του δικαιώματος παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών της εταιρείας VEOO και σε επιβολή διοικητικού προστίμου στην εταιρεία ύψους 250.000 ευρώ για παραβάσεις του νομοθετικού και κανονιστικού πλαισίου περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών, προέβη η Ολομέλεια της ΕΕΤΤ.


Συγκεκριμένα, οι κυριότερες παραβάσεις αφορούσαν σε αυθαίρετη εγγραφή και χρέωση καταναλωτών για υπηρεσίες αυξημένης χρέωσης που παρέχει η εταιρεία, ασάφειες και ανακρίβειες σχετικά με τους όρους χρήσης των παρεχόμενων υπηρεσιών, αδυναμία επικοινωνίας των καταναλωτών με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, μη απάντηση της εταιρείας σε καταγγελίες καταναλωτών, καθώς και σε μη ορθή χρήση και διαχείριση των εκχωρηθέντων στην εταιρεία αριθμών.

Επισημαίνεται ότι, η ΕΕΤΤ είχε προηγουμένως προβεί σε αυτεπάγγελτους ελέγχους, λαμβάνοντας υπόψη επίσης καταγγελίες καταναλωτών σχετικά με αυθαίρετες χρεώσεις για υπηρεσίες αυξημένης χρέωσης μέσω πενταψήφιων αριθμών (19015, 19030, 19078, 54811, 54850, 54855, 54860, 54865, 54866, 54970) και διεξήγαγε ακρόαση για το θέμα.

Η ΕΕΤΤ συνεχίζει τους ελέγχους στην αγορά, παρεμβαίνοντας σε περιπτώσεις αθέμιτων πρακτικών, προκειμένου να προασπίσει τα δικαιώματα των καταναλωτών.

Πηγή


Μην ξεχνάτε την συμμετοχή σας (εγγραφή) στο φόρουμ μας, η οποία και μπορεί να γίνει πολύ εύκολα από το παρακάτω πλήκτρο…

(Αν έχετε ήδη λογαριασμό στο φόρουμ μας δεν χρειάζεται να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο εγγραφής)

Εγγραφή στην κοινότητά μας

Ακολουθήστε μας και στο Telegram !

Διαβάστε επίσης

Αφήστε ένα σχόλιο

* Κάνοντας χρήση αυτής της φόρμας συμφωνείτε για την αποθήκευση και διανομή των μηνυμάτων σας στην σελίδα μας.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Αφήστε ένα Review

Διαβάστε επίσης
Σύμφωνα λοιπόν με ανεπιβεβαίωτες πληροφορίες, η κορεατική εταιρεία πρόκειται να προχωρήσει σε μια…
Το Xiaomi Mi 10 Youth είναι το πιο προσιτό και λεπτότερο Smartphone με περισκοπικό…
Translate »