Ο βρετανικός τηλεπικοινωνιακός γίγαντας Vodafone σκοπεύει να απολύσει 11.000 εργαζομένους σε διάστημα τριών ετών
Αυτό θα γίνει στο πλαίσιο ενός σχεδίου δράσης για τη βελτίωση των λειτουργιών και την επαναφορά της εστίασης στους πελάτες, μετά από μια περίοδο σχετικά χαμηλών επιδόσεων.
Το σχέδιο αποκαλύφθηκε στο πλαίσιο των προκαταρκτικών αποτελεσμάτων της Vodafone για το οικονομικό έτος 2023, με τη νεοδιορισθείσα διευθύνουσα σύμβουλο του ομίλου Margherita Della Valle να δηλώνει:
Υποστήριξε ότι οι συγκριτικές επιδόσεις της Vodafone είχαν επιδεινωθεί με την πάροδο του χρόνου και αυτό “συνδέεται άμεσα με την εμπειρία των πελατών μας“. Η Della Valle πρόσθεσε ότι η Vodafone είναι σήμερα πιο πολύπλοκη από ό,τι χρειάζεται, γεγονός που επηρεάζει την εμπορική ευελιξία στις τοπικές αγορές.
Η τηλεπικοινωνιακή εταιρεία προτείνει την κατάργηση 11.000 θέσεων εργασίας σε διάστημα τριών ετών, τόσο στα κεντρικά γραφεία του Ηνωμένου Βασιλείου όσο και στις τοπικές αγορές, και δήλωσε ότι έχει προβλέψει “σημαντικές επενδύσεις” για το οικονομικό έτος 24 προς την εμπειρία των πελατών και το branding. Οι απολύσεις αντιπροσωπεύουν περισσότερο από το 10% του παγκόσμιου εργατικού δυναμικού της Vodafone, το οποίο ήταν κάπου 100.000 άτομα πέρυσι.
Η εταιρεία δήλωσε ότι ελπίζει να “μεγιστοποιήσει τις δυνατότητες” της Vodafone Business, την οποία θεωρεί ότι είναι σε καλή θέση για να επωφεληθεί από την αυξανόμενη ζήτηση για βοήθεια από οργανισμούς με έργα ψηφιακού μετασχηματισμού.
Εν τω μεταξύ, για να κερδίσει πίσω τους καταναλωτές, η Vodafone δήλωσε ότι πρέπει να “επικεντρωθεί εκ νέου στα βασικά” και να προσφέρει μια “απλή και προβλέψιμη εμπειρία” που πιστεύει ότι περιμένουν οι πελάτες. Στόχος της είναι επίσης να εστιάσει τους πόρους της σε εκείνα τα προϊόντα και τις γεωγραφικές περιοχές που ελπίζει ότι θα οδηγήσουν σε καλύτερες αποδόσεις με την πάροδο του χρόνου.
Μην ξεχάσετε να ακολουθήσετε το Xiaomi-miui.gr στο Google News για να ενημερώνεστε αμέσως για όλα τα νέα άρθρα μας ! Μπορείτε επίσης αν χρησιμοποιείτε RSS reader, να προσθέσετε την σελίδα μας στη λίστα σας, ακολουθώντας απλά αυτό τον σύνδεσμο >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Ακολουθήστε μας και στο Telegram ώστε να μαθαίνετε από τους πρώτους την κάθε μας είδηση!
