News by Xiaomi Miui Hellas
Δελτίο τύπου

WIND Ελλάς : Συμβάλλει στη διαμόρφωση μιας κοινωνίας χωρίς διακρίσεις και αποκλεισμούς

wind-logo

Με αφορμή την παγκόσμια Ημέρα ΑμεΑ και με στόχο να συμβάλλει στην προώθηση της κατανόησης και στην ευαισθητοποίηση σε θέματα ατόμων με ειδικές ανάγκες, η WIND Ελλάς υλοποιεί μια σειρά από πρωτοβουλίες.


Ανανεώνει την στήριξή της σε δυο αθλητικούς συλλόγους, στον «Παναθηναϊκό Α.Ο. ΑμεΑ» και στο «Αθλητικό σωματείο ΑμεΑ Ιωνάς». Μέσα από αυτή την ενέργεια, στοχεύει να φέρει στο προσκήνιο την ανάγκη για ενίσχυση της αξιοπρέπειας των ατόμων με αναπηρία και να προάγει τη συνειδητοποίηση του σεβασμού.

Προσβασιμότητα ατόμων με κινητικές ιδιαιτερότητες

Η WIND προάγει την ασφαλή και καθολική πρόσβαση στους επισκέπτες των καταστημάτων της, συμβάλλοντας έτσι στη δημιουργία μιας κοινωνίας χωρίς αποκλεισμούς. Όλα τα καταστήματα WIND διαθέτουν ειδικά αποσπώμενες ράμπες πρόσβασης, φροντίζοντας έτσι να παρέχεται άριστη εξυπηρέτηση σε κάθε της πελάτη.

Υιοθετεί σειρά μέτρων για να εξασφαλίζει πρόσβαση στην επικοινωνία και εξυπηρέτηση

Η εταιρεία έχει υιοθετήσει μία σειρά μέτρων προκειμένου να διασφαλίσει ότι κάθε συνδρομητής της, ανεξάρτητα από τα φυσικά του χαρακτηριστικά, μπορεί να λειτουργεί αποτελεσματικά στην καθημερινότητά του, αλλά και να επικοινωνεί αποτελεσματικά με τη WIND. Συγκεκριμένα, προσφέρει τις παρακάτω δυνατότητες:

Προσβασιμότητα ατόμων με μειωμένη ακοή:

Παρέχει τη δυνατότητα άμεσης εξυπηρέτησης μέσω υπηρεσίας live Chat, μέσω εφαρμογών όπως το Facebook Messenger, το Instagram και το Twitter, καθημερινά σε 24ωρη βάση.


Προσβασιμότητα ατόμων με μειωμένη όραση και γνωστικές δυσλειτουργίες:
  • Τηλεφωνική εξυπηρέτηση από τις γραμμές 13700 και 13800, όλο το 24ωρο. Οι κλήσεις προς το 13700 είναι χωρίς χρέωση για εξυπηρέτηση τεχνικής φύσεως και βλάβες. Οι κλήσεις προς το 13800 αφορούν όλα τα υπόλοιπα θέματα εξυπηρέτησης και χρεώνονται ως αστικές κλήσεις.
  • Ιστοσελίδα www.wind.gr : Η WIND προσπαθεί να βελτιώνει διαρκώς την εμπειρία κάθε επισκέπτη των ιστοσελίδων της, εξασφαλίζοντας άνετη πλοήγηση στο περιεχόμενό, μέσα από την εφαρμογή σχετικών προτύπων και εργαλείων προσβασιμότητας για άτομα με μειωμένη όραση.

Επιπλέον, για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των συνδρομητών της για θέματα που αφορούν τη σύνδεση του τερματικού τους εξοπλισμού, η WIND  παρέχει τη δυνατότητα αποστολής τεχνικού στο χώρο τους, λαμβάνοντας όλα τα μέρα προστασίας και χωρίς καμία χρέωση, ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή σύνδεση με το δίκτυό της.

Δελτίο Τύπου


Mi TeamΜην ξεχάσετε να ακολουθήσετε το Xiaomi-miui.gr στο Google News για να ενημερώνεστε αμέσως για όλα τα νέα άρθρα μας ! Μπορείτε επίσης αν χρησιμοποιείτε RSS reader, να προσθέσετε την σελίδα μας στη λίστα σας, ακολουθώντας απλά αυτό τον σύνδεσμο >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn

 

Ακολουθήστε μας και στο Telegram ώστε να μαθαίνετε από τους πρώτους την κάθε μας είδηση!

 

Διαβάστε επίσης

Αφήστε ένα σχόλιο

* Κάνοντας χρήση αυτής της φόρμας συμφωνείτε για την αποθήκευση και διανομή των μηνυμάτων σας στην σελίδα μας.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Αφήστε ένα Review

Διαβάστε επίσης
Σε φουλ ρυθμούς δουλεύουν οι «μηχανές» της Xiaomi, με στόχο την υλοποίηση του οράματός της…
Η Vodafone Ελλάδας ανακοίνωσε πως προσφέρει απεριόριστα data για όλους τους πελάτες συμβολαίου…
Translate »